← Back to the map

How our information is kept up to date

Last updated 3 Nov 2026, 15:06

Map data last checked 3 Nov 2026, 22:55

Where the information comes from

We don't visit or inspect the services listed. Everything is checked automatically against public web pages.

How often it's checked

What is a rest centre alert?

When a council opens a rest centre for people affected by an incident such as a flood, fire, gas leak or evacuation, we show it on the map with a red banner. We only show it to people searching a postcode in that council's area, and only when the council has said so on its own website. It comes down when the council removes it, or after 24 hours unless the council confirms it's still open. We check council pages regularly, but we might miss one or be a little behind, so always follow official advice. If you or anyone else is in danger, call 999.

How new places are added

Almost every refresh and almost every deep sweep looks for places that aren't on the map yet. A new place is added automatically only when all of these are true:

New shelters and warm spaces are shown as “Unverified – call before you go” until they've been confirmed. Anything that fails a check isn't shown. It goes on a list for a person to look at. If a source suddenly gives us an unusually large number of new places at once, none of them is added until a person has checked them.

How opening times are found

We only show times that a source states. For Trussell food banks we read the centre details on the food bank's own website. For other places we read the place's own website, looking for the times that match that place's postcode. Office, donation and warehouse hours are skipped. Times are re-checked against the source on almost every refresh, and if they can no longer be found there, we stop showing them.

Shelter types and place cards

Shelter listings use the same card layout as food banks and warm spaces: who it is for, referral, phone, opening times, facilities, accessibility and a source credit. Missing details show as Not stated. You can filter shelters by type:

Each card names the source we checked (for example the operator's own page or a council list) and when it was last checked.

“Call for opening times”
We couldn't find opening times we can trust. The service exists, but please phone them before you go.
“Opens <date>”
A seasonal place, such as a winter pop-up warm space or a winter night shelter, that hasn't opened yet. It never shows as “Open now” before that date.
“Times unknown – call before you go”
We don't have confirmed times or current dates for this place, for example a seasonal place whose new dates haven't been published yet. Please phone before you go.
“Unverified – call before you go”
We've found signs that the place is running, but not a page confirming its days and times.
“Times checked <date> – call before you go”
We found this place's opening times on its own website or a named listing in the last 7 days, but haven't confirmed the place in full. Please phone before you go.

How closures are handled

Shelters that need a referral

Many shelters and winter night shelters can only take people who've been referred, usually by an outreach team, a day centre or the council. These are marked “Referral only”, and the card says who can refer you. Please don't turn up without a referral. If you're sleeping rough in England or Wales, contact StreetLink, and in an emergency call 999. Some pins show the charity's office rather than the shelter itself, which may move between venues, and the card says so.

Spotted a mistake?

Please email [email protected] with the place's name and what's wrong.

Sut rydym yn cadw ein gwybodaeth yn gyfredol

Gwiriwyd data’r map ddiwethaf 3 Tachwedd 2026, 22:55

O ble daw’r wybodaeth

Nid ydym yn ymweld â’r gwasanaethau nac yn eu harolygu. Mae popeth yn cael ei wirio’n awtomatig yn erbyn tudalennau gwe cyhoeddus.

Pa mor aml y caiff ei wirio

Beth yw rhybudd canolfan orffwys?

Pan fydd cyngor yn agor canolfan orffwys i bobl y mae digwyddiad fel llifogydd, tân, gollyngiad nwy neu wacáu wedi effeithio arnynt, rydym yn ei dangos ar y map gyda baner goch. Dim ond i bobl sy’n chwilio am god post yn ardal y cyngor hwnnw rydym yn ei dangos, a dim ond pan fydd y cyngor wedi dweud hynny ar ei wefan ei hun. Mae’n diflannu pan fydd y cyngor yn ei dynnu, neu ar ôl 24 awr oni bai bod y cyngor yn cadarnhau ei fod yn dal ar agor. Rydym yn gwirio tudalennau cynghorau’n rheolaidd, ond efallai y byddwn yn methu un neu ychydig ar ei hôl hi, felly dilynwch gyngor swyddogol bob amser. Os ydych chi neu unrhyw un arall mewn perygl, ffoniwch 999.

Sut mae lleoedd newydd yn cael eu hychwanegu

Mae pob adnewyddiad a phob chwiliad trylwyr yn chwilio am leoedd nad ydynt ar y map eto. Caiff lle newydd ei ychwanegu’n awtomatig dim ond pan fydd pob un o’r rhain yn wir:

Caiff llochesi a mannau cynnes newydd eu dangos fel “Heb ei wirio – ffoniwch cyn mynd” nes iddynt gael eu cadarnhau. Nid yw unrhyw beth sy’n methu gwiriad yn cael ei ddangos. Mae’n mynd ar restr i rywun edrych arni. Os bydd ffynhonnell yn sydyn yn rhoi nifer anarferol o fawr o leoedd newydd ar unwaith, ni chaiff yr un ohonynt ei ychwanegu nes bod rhywun wedi’u gwirio.

Sut rydym yn dod o hyd i oriau agor

Dim ond oriau y mae ffynhonnell yn eu nodi rydym yn eu dangos. Ar gyfer banciau bwyd Trussell rydym yn darllen manylion y canolfannau ar wefan y banc bwyd ei hun. Ar gyfer lleoedd eraill rydym yn darllen gwefan y lle ei hun, gan chwilio am yr oriau sy’n cyfateb i god post y lle hwnnw. Caiff oriau swyddfa, rhoddion a warws eu hepgor. Caiff yr oriau eu hailwirio yn erbyn y ffynhonnell ar bob adnewyddiad, ac os na ellir dod o hyd iddynt yno mwyach, rydym yn rhoi’r gorau i’w dangos.

“Ffoniwch am yr oriau agor”
Ni allem ddod o hyd i oriau agor y gallwn ymddiried ynddynt. Mae’r gwasanaeth yn bodoli, ond ffoniwch cyn mynd.
“Yn agor <dyddiad>”
Lle tymhorol, fel man cynnes dros dro yn y gaeaf neu loches nos dros y gaeaf, nad yw wedi agor eto. Nid yw byth yn dangos “Ar agor nawr” cyn y dyddiad hwnnw.
“Amseroedd heb eu rhestru – ffoniwch cyn mynd”
Nid oes gennym oriau wedi’u cadarnhau na dyddiadau cyfredol ar gyfer y lle hwn, er enghraifft lle tymhorol nad yw ei ddyddiadau newydd wedi’u cyhoeddi eto. Ffoniwch cyn mynd.
“Heb ei wirio – ffoniwch cyn mynd”
Rydym wedi dod o hyd i arwyddion bod y lle’n rhedeg, ond nid tudalen sy’n cadarnhau ei ddyddiau a’i oriau.
“Amseroedd wedi’u gwirio <dyddiad> – ffoniwch cyn mynd”
Daethom o hyd i oriau agor y lle hwn ar ei wefan ei hun neu ar restr a enwir yn ystod y 7 diwrnod diwethaf, ond nid ydym wedi cadarnhau’r lle’n llawn. Ffoniwch cyn mynd.

Sut rydym yn delio â lleoedd sy’n cau

Llochesi sydd angen atgyfeiriad

Dim ond pobl sydd wedi cael eu hatgyfeirio y gall llawer o lochesi a llochesi nos dros y gaeaf eu derbyn, fel arfer gan dîm allgymorth, canolfan ddydd neu’r cyngor. Mae’r rhain wedi’u marcio’n “Atgyfeirio yn unig”, ac mae’r cerdyn yn dweud pwy all eich atgyfeirio. Peidiwch â chyrraedd heb atgyfeiriad. Os ydych yn cysgu allan yng Nghymru neu Loegr, cysylltwch â StreetLink, ac mewn argyfwng ffoniwch 999. Mae rhai pinnau’n dangos swyddfa’r elusen yn hytrach na’r lloches ei hun, a allai symud rhwng lleoliadau, ac mae’r cerdyn yn dweud hynny.

Wedi gweld camgymeriad?

E-bostiwch [email protected] gydag enw’r lle a beth sy’n anghywir.

How our information is kept up to date · Terms of use · Privacy & data protection · Accessibility